La importancia del análisis del entorno

Una empresa pequeña no es consciente en el primer momento de la importancia que tiene el entorno en su día a día, en el núcleo de su negocio. Todo lo que la rodea.
Muchos son los aspectos que abarca el término entorno y entre ellos se encuentran muchas soluciones interesantes.


El entorno. Muchas son las dimensiones en las que podemos enclavar el entorno y sobre lo que podemos hablar. Entorno interno, externo, económico, tecnológico, político y legal, social, cultural, socios, distribuidores, competidores, asociaciones, etc.

Aquí no me voy a referir a nuevas empresas, no. Eso es otro tema y mucho más complejo de lo que en realidad se cree. Me referiré al fin y al cabo a las empresas que llevan tiempo instaladas y que debido a su actividad continua y en cierto modo, tranquila, con un tamaño pequeño, no se percatan de las miles de oportunidades, aparentemente beneficiosas, que se encuentran con sólo echar un vistazo profundo a su entorno más cercano.

Una empresa debe comenzar su actividad, sabiendo perfectamente a qué tipo de cliente se va a dirigir, conociendo sus preferencias, necesidades y comportamientos. Es una orientación total al consumidor. Pero eso en definitiva, es en la teoría.
En la práctica la mayoría de los empresarios de pymes no reparan en ello. Y es uno de los aspectos más fundamentales: El conocimiento de los clientes.
Con sólo echar un vistazo a nuestro alrededor podemos ver hacia qué grupo de interés podemos dirigir el negocio, quienes pueden ser realmente mis clientes potenciales y quienes lo son en este preciso momento. En el día a día tenemos institutos, colegios, negocios privados y públicos y cómo no, competidores alrededor nuestro. En la calle, con sólo pasear un momento.
Hay que observar cómo nos podemos enfrentar a ese tipo de clientela que, en un momento dado, todos somos potenciales y susceptibles de comprar o consumir.

Un pequeño negocio es susceptible 100% a cualquier tipo de accion que realicen sus competidores. Y es por ello importantísimo conocer bien el entorno que rodea a la empresa, quienes son nuestros competidores y cómo actúan, cuáles son sus puntos fuertes y sus debilidades, y cómo no, la progresión que lleva el mercado al que pertenece el negocio. Esto puede dar información valiosa a la empresa para poder actuar y ganar terreno a sus competidores en todos los aspectos. Ello nos llevará a entender, de un modo más rápido, porqué mi negocio no cuaja tan bien como el de mi vecino en todos esos aspectos.

Sin ningún tipo de dudas, los negocios resultan ser un tipo de competición en el que hay que tener un plus, algo diferente y algo más que nuestros compañeros de carrera. Tenemos que destacar. Por algo, los clientes tienen que sentirse atraídos al negocio. Y ello pasa primero por analizar todos los aspectos posibles. Porque sin una visión general no se puede ver claramente la visión específica. Aquella que realmente va a afectar a lo que nos interesa: al negocio.

Por ello, nuestra intención es ayudar a esas pequeñas empresas con un análisis general, observando quiénes pueden ser el conjunto de su público objetivo, y que tienen que hacer más que la competencia para atraerlos; Conocer cuál es el tipo de cliente actual para fidelizarlo y conocer más sus preferencias; analizar a la competencia en términos de precios, publicidad, promociones, localización, productos y clientela; Así como otros tipos de análisis en términos de marketing que pueden consultar en la primera entrada de nuestro blog: http://mktdeandarporcasa.blogspot.com/2011/10/aquel-gran-desconocido-que-es-el.html

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