Existen infinidad de conceptos desarrollados en el mundo
del Marketing desde su surgimiento como disciplina englobada dentro de la
Administración y Dirección de Empresas. Muchos de estos términos o ideas son
cuestionados o considerados redundancias o revisiones de planteamientos
surgidos en el pasado. Pero pocos conceptos tendrán la aceptación entre los
estudiosos del Marketing que goza el ‘marketing-mix’.
El ‘marketing-mix’ puede parecer un concepto sencillo y
no demasiado profundo. Pero es una herramienta clave para desarrollar una
estrategia de mercado verdaderamente eficaz y poder obtener un primer enfoque
de hacia dónde desea que vaya su negocio.
Esta herramienta está compuesta por cuatro elementos,
aunque distintos autores han añadido más a lo largo del tiempo, que han venido
a conocerse popularmente como las 4 “P’s”:
- Precio (Pricing)
- Producto (Product)
- Promoción (Promotion)
- Emplazamiento (Place)
Estos cuatro elementos son muchas veces analizados dentro
de la empresa de forma completamente aislada los unos de los otros pese a que
están directamente relacionados y son claves para el devenir de cualquier
negocio. Pues un plan de mercado que mantenga la coherencia entre los distintos
elementos involucrados es crucial para el éxito de una empresa.
Dado que el término da para más de una entrada, en este
artículo se expondrá la importancia del Precio a la hora de perfilar una
correcta estrategia de marketing.
Establecer el precio es mucho más que el valor monetario
que asignamos a nuestro producto o servicio en el mercado. No se trata sólo de
eso.
Unas condiciones de pago (a plazos, por tarjeta de
crédito/débito, en mercancía) que satisfagan las necesidades y demandas de
nuestros clientes potenciales, establecer facilidades para su pago (sistema de
créditos) o acordar descuentos por pronto pago, volumen o estacionales (en
función del día o la época del año) son aspectos a tener muy en cuenta y que no
pueden, ni deben, ser dejados al azar.
Un ejemplo muy claro lo encontramos en el siempre
competitivo sector de la hostelería. Un bar que se destaca tanto por
la calidad de sus cócteles, combinados y licores como por ofrecer un ambiente
distinguido y selecto, no debería caer en el error de entrar en una
guerra de precios con sus competidores si dispone de unas ventajas competitivas
como las descritas unas líneas más arriba respecto a su competencia.
Una bajada excesiva de precios o un abuso de descuentos y
promociones no harían sino mermar la imagen de calidad y exclusividad del
negocio, lo cual redundaría en su atractivo para nuestra clientela
potencial. Siempre resulta complicado
justificar una subida de precios especialmente cuando se está prestando un
servicio que permanece relativamente estable como es el caso.
Asimismo, habría que tener en cuenta las condiciones de
pago. Actualmente, dada la comodidad y seguridad que ofrecen los lectores de
tarjetas que permiten al cliente introducir su clave personal, sería absurdo no
contemplar esa opción en un negocio con las características y atributos antes
citados.
El Marketing-mix y los elementos que lo componen
resultarán una herramienta eficaz para definir unos objetivos claros y
factibles para una compañía como continuaremos viendo más adelante,
independientemente de su tamaño o el sector en que se englobe.
Si necesita asesoramiento en su negocio sobre este u otros temas no dude en visitar nuestro primer post: http://mktdeandarporcasa.blogspot.com/2011/10/aquel-gran-desconocido-que-es-el.html
Post realizado por: Gonzalo Mielgo. Colaborador de Marketing de Andar por Casa.
Post realizado por: Gonzalo Mielgo. Colaborador de Marketing de Andar por Casa.
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